Центры госуслуг в Москве в 2020 г. посетили более 9 млн человек
Центры госуслуг в столице в 2020 г. посетили более 9 млн человек. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Заммэра отметила, что первый центр госуслуг Москвы открылся 22 августа 2011 г., и сегодня «Мои Документы» отмечают девятилетие. В этом году они уже приняли более 9 млн посетителей. Свыше 97% прошедших опрос заявителей — более 3 млн — положительно оценили работу сотрудника на пульте оценки качества в окнах приема.
Уточняется, что в районных центрах жителям доступно более 270 государственных услуг, а во флагманских офисах и Дворце на ВДНХ — более 280. 98% услуг предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть без привязки к месту регистрации.
Самые востребованные услуги среди москвичей — предоставление информации жилищного учета, оформление социальной карты и регистрационный учет граждан РФ. Чаще всего горожане обращались в центры госуслуг районов Кунцево и Можайский, Южное Бутово и Марьино.
В феврале в Москве появился третий флагманский офис «Мои Документы» — на третьем этаже ТРЦ «Columbus» в ЮАО. В день его открытия было объявлено о запуске двух удобных услуг — получение водительского удостоверения в день обращения и оформление загранпаспорта детям до 14 лет за сутки.
В августе 2020 г. в рамках проекта «Здоровая Москва» в 10 центрах госуслуг разместились диагностические комплексы, а в трех флагманских офисах — роботы-диагносты.
Кроме того, запущен проект столичного департамента спорта и центров госуслуг «Спортивные выходные» — серия бесплатных занятий уличными видами спорта для всех желающих, начиная с 18 лет.
