Компания Samsung провела специальное исследование, которое выявило причины возгораний смартфонов Galaxy Note 7.

Инженеры Samsung исследовали более 200 тыс. устройств и 300 тыс. аккумуляторов, в результате чего выяснили, что причиной инцидентов стали недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройства.

Глава мобильного подразделения Samsung Electronics Донджин Кох, отметил, что штаб-квартира Samsung Electronics берет на себя ответственность за то, что не смогла выявить и устранить возможные проблемы до того, как Galaxy Note 7 поступил в продажу.

Он также добавил, что с этого момента главными приоритетами компании будут качество товаров и безопасность пользователей.

Напомним, что в сентябре 2016 года компания Samsung объявила о массовом отзыве и приостановке продаж смартфонов Galaxy S7, по причине обнаружения проблем с аккумуляторами. Позже корпорация сообщила о устранении дефекта, однако батареи продолжали воспламеняться, поэтому Samsung полностью остановила производство.

В России старт продаж так и не начался, однако компания заявила о готовности полной денежной компенсации или замены смартфонов, полученных по предзаказу или приобретенных за рубежом, на другие модели.

«Компания примет все необходимые меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем», — заверили в корпорации для ТАСС.

Samsung также отложила дату выхода Galaxy S8, который изначально планировалось представить на Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне в феврале 2017.

Дарья Гирикова