При разрядке батареек в бытовых устройствах люди чаще следуют привычным, а не рациональным сценариям поведения, показало исследование производителя решений для света и энергии дома Camelion.
В опросе 150 человек из трёх возрастных групп (18–30, 31–50 и 51+) выяснилось, что 46% молодых пользователей извлекают и вставляют батарейки обратно, 44% респондентов 31–50 лет поступают так же, а среди людей старше 51 года 46% используют физическое воздействие — постукивают батарейкой о поверхность.
С точки зрения физики такие действия неэффективны, отмечают исследователи. Однако сбой устройства воспринимается как нарушение привычного сценария, что запускает автоматические поведенческие реакции.
Также исследование фиксирует различия в технологическом опыте поколений: у младших респондентов первыми устройствами чаще были смартфоны и MP3-плееры, у старших — фотоаппараты и кассетные магнитофоны.
В Camelion делают вывод, что даже в цифровую эпоху люди склонны «возвращаться» к усвоенным с детства способам взаимодействия с техникой при любых сбоях.
