Эксперты Tech Week 2025 рассмотрели ключевые вопросы использования искусственного интеллекта в бизнесе. В рамках конференции, организованной Корпорацией «Синергия», специалисты крупных технологических компаний — «Газпромбанка», «Яндекса», MTS Web Services и Positive Technologies — поделились практическим опытом применения ИИ для развития бизнеса.
Президент Корпорации «Синергия» Вадим Лобов отметил, что конкурентоспособность компаний сегодня в значительной степени определяется технологическими стратегиями. Он подчеркнул, что внедрение ИИ увеличивает скорость принятия решений примерно на 50% и способствует адаптации бизнеса к изменениям, а также указал на необходимость площадок вроде Tech Week для обмена опытом и совместного поиска решений.
Директор Института Искусственного Интеллекта AIRI, профессор РАН Иван Оселедец обратил внимание на существующий парадокс: несмотря на высокий потенциал ИИ, многие продолжают сомневаться в его эффективности. Он подчеркнул, что основная проблема заключается не в уровне развития технологий, а в бизнес-процессах и подходах к внедрению, и предостерёг от поверхностного подхода, при котором создаются прототипы без механизмов дальнейшего совершенствования.
Первый вице-президент АО «Газпромбанк» Адель Валиуллин заявил, что именно банки сегодня получают наибольшие выгоды от применения ИИ. Он указал, что удерживать позиции на рынке без инноваций невозможно, а критерием отбора проектов в банке служит наличие измеримого экономического эффекта.
При этом эксперты подчеркнули необходимость баланса: важно рассчитывать ROI, но требование стопроцентных гарантий способно остановить любые инновации. Иван Оселедец отметил, что около 80% компаний сохраняют консервативный взгляд и требуют подтверждённых кейсов перед запуском проектов.
Участники дискуссии сошлись в том, что формирование культуры доверия к искусственному интеллекту является ключевым условием цифровой трансформации: без преодоления внутреннего культурного барьера организации не смогут полноценно осваивать и внедрять новые технологии.
Исполнительный директор портала «Рамблер» Анна Иванова привела данные, согласно которым внедрение ИИ-сервисов увеличивает время пребывания пользователей на сайте с 1,5–2 до 7–9 минут. Она отметила, что молодая аудитория уже привыкла к вопросно-ответным моделям и ожидает иных форматов потребления информации.
Независимый эксперт Борис Агатов заявил, что ИИ приводит к глубоким изменениям в потребительском поведении. Он указал, что первыми этот процесс ускорили поисковые системы с нейровыдачей, после которой пользователям стало меньше необходимости переходить по ссылкам. Более сильное воздействие, по его словам, оказывают ИИ-чат-боты, благодаря которым клиенты становятся более вовлечёнными и реже отказываются от услуг.
Эксперт по форсайт-стратегиям Виталий Галенчик обозначил, что в будущем до 40% рынка станет виртуальным, а люди будут выполнять функции супервайзеров, контролируя работу ИИ-ассистентов. Он подчеркнул важность перестройки образовательной системы, которая должна уйти от акцента на запоминание в пользу навыков обработки и применения информации.
Спикеры конференции отметили, что создание востребованных продуктов возможно только при понимании трансформации мышления людей под влиянием технологий.
