Почти 5 тыс. раз москвичи воспользовались чат-ботом «Самострой.net»
Почти 5 тысяч раз москвичи воспользовались чат-ботом «Самострой.net». Об этом сообщает сайт столичного комплекса экономической политики и имущественно-земельных отношений.
Как рассказал заммэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов, чат-бот по моментальной проверке земельных участков и объектов капитального строительства помогает узнать о наличии нарушений, связанных с самовольным строительством.
Сервис был разработан Госинспекцией по недвижимости совместно с Департаментом информационных технологий Москвы и запущен 16 августа 2021 г. За семь месяцев работы на него поступило 4 тыс. 881 обращение — это порядка 30 заявок в день. В 372 случаях пользователи получили подтверждение о самострое.
Всего за прошлый год было демонтировано более 2 тыс. объектов самовольного строительства, в том числе по обращениям граждан.
Среди преимуществ чат-бота — простота использования, скорость реагирования и работа в круглосуточном режиме.
Помимо чат-бота в ведомстве работает проект «Свободный доступ», запущенный в 2020 г. Он позволяет жителям напрямую сообщить инспектору своего района через Instagram о незаконных автостоянках, ограждениях и самозахвате земель. За время работы проекта в Госинспекцию пришло около 500 обращений. В 2021 г. было подтверждено более 100 нарушений, большую часть из них устранили.
Также недавно был запущен Telegram-бот «Свободный доступ» — в него поступают сообщения горожан, специалисты ведомства проверяют их и по результатам опровергают или фиксируют нарушение. А «Комиссионный контроль» позволяет москвичам узнать о законности возводимых в районе построек.
