Сервис безналичных чаевых «Плавно» представил масштабное обновление мобильного приложения. Пользователям стали доступны кабинет администратора, расширенная аналитика, управление сотрудниками и новые способы распределения чаевых. Обновлённая версия приложения вышла в июне 2026 года.
Ранее приложение было ориентировано преимущественно на приём чаевых, а для изменения многих настроек пользователям приходилось обращаться в службу поддержки или управлять процессами вручную. Теперь компании могут самостоятельно настраивать систему работы с чаевыми непосредственно со смартфона.
Одним из главных нововведений стал личный кабинет администратора. Через него можно добавлять и удалять сотрудников, контролировать маршруты транзакций, а также выбирать подходящий для бизнеса сценарий распределения средств.
Чаевые можно направлять конкретному сотруднику, собирать в общий фонд команды или распределять между её участниками по установленным правилам. Настройки можно менять самостоятельно, адаптируя систему под особенности работы конкретного заведения или компании.
В новой версии приложения также появился расширенный раздел аналитики. Администраторы могут отслеживать данные по посещениям, сотрудникам и транзакциям, а затем выгружать отчёты в формате Excel. Это позволяет оценивать динамику чаевых, контролировать их распределение и использовать полученную информацию при принятии управленческих решений.
«Рынок чаевых долгое время был сосредоточен на самом платеже, но бизнесу важно не только принимать чаевые, но и управлять их распределением внутри команды. Поэтому мы сделали приложение автономным рабочим инструментом для бизнеса. В дальнейшем мы хотим развивать “Плавно” так, чтобы весь процесс расчёта гостя проходил в одном цифровом сервисе», — рассказал CPO сервиса «Плавно» Валерий Лоран.
После обновления приложение объединило основные инструменты для работы с безналичными чаевыми: управление командой, настройку маршрутов транзакций, распределение средств, анализ показателей и подготовку отчётности.
