Стикеры с QR-кодом для отзывов о температуре в вагонах появятся в мосметро
В столичном метро разместят стикеры с QR-кодом для отзывов о температуре в вагонах. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
По словам заммэра, этим летом у пассажиров всех линий метро появится возможность оставить свои отзывы и пожелания о температуре воздуха в вагонах во время поездки. Стикеры с QR-кодом расположатся у наддверной навигации в начале и конце каждого вагона. Всего в поездах разместят более 5,3 тыс. стикеров.
Чтобы воспользоваться услугой, надо просканировать QR-код, перейти по ссылке, указать линию, дату, время поездки и свое пожелание. Номер вагона заполнится автоматически.
Данные поступят сотрудникам метрополитена в течение минуты, затем обращение рассмотрят специалисты.
Такая система тестируется с января 2024 г. на Серпуховско-Тимирязевской линии. Специалисты работают с обращениями пассажиров и проверяют исправность систем вентиляции и кондиционирования. Заявки получают в течение минуты, а когда поезд возвращается в электродепо, сотрудники начинают дополнительную проверку оборудования.
Системы вентиляции и кондиционирования в поездах мосметро проверяют ежедневно. По просьбам пассажиров с начала года в транспорте провели более 800 дополнительных проверок.
